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一、通过合同单据查询
办理宽带业务时，联通会提供纸质合同或电子协议文件，账号通常标注在以下位置：
- 业务受理单右上角的「用户编号」
- 合同内页「账户信息」栏目
- 初次安装时附带的《用户须知》手册
二、使用短信服务查询
发送特定指令至联通服务号码：
- 编辑短信内容「CXKT」
- 发送至10010
- 等待系统自动回复包含宽带账号的短信
三、拨打客服热线查询
拨打10010转人工服务时需准备以下信息：
- 办理宽带时登记的身份证明号码
- 宽带安装地址（精确到门牌号）
- 近期缴费凭证（可选验证用途）
四、前往营业厅办理查询
广州各区营业厅提供柜台查询服务，建议携带：
- 机主身份证原件
- 最近一期缴费单据
- 宽带设备SN码（光猫背面标签）
五、通过联通手机APP查询
登录「中国联通APP」后操作流程：
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「账号信息查询」功能
- 通过绑定的手机号接收验证码
结论段落：
建议优先使用合同单据或手机APP等自助查询方式。若信息核验失败，可持有效证件至营业厅办理。注意宽带账号属于敏感信息，请勿向陌生人透露。
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