1. 确认设备型号
首先查看路由器或光猫底部的型号标识，常见老版本设备包括HG系列、ZTE F460等。记录设备型号和硬件版本号，便于后续查询。
2. 检查默认密码标签
在设备机身上寻找原始密码标签，通常位于以下位置：
- 设备底部贴纸的第二行
- 侧面或背面的密码专区
- 随机附带的说明书封面页
3. 联系电信客服
拨打安徽电信客服热线10000，按以下步骤操作：
- 选择宽带业务咨询服务
- 提供设备SN码和户主身份信息
- 要求重置为出厂默认密码
4. 重置路由器配置
若无法获取默认密码，可通过物理重置按钮恢复出厂设置：
- 使用尖状物长按RESET孔5秒
- 等待所有指示灯同时闪烁
- 重新连接设备电源
5. 注意事项
重置后需重新配置宽带参数，建议提前备份以下信息：
- 宽带拨号账号密码
- Wi-Fi名称和自定义密码
- 端口映射等高级设置
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