合约期规定
天津移动宽带合约期通常为24个月，部分促销套餐可能设置12个月或36个月合约周期。用户在办理时会签订电子协议，明确约定服务期限及违约责任。
提前解约流程
提前终止合约需按以下步骤办理：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 缴纳违约金（如有）
- 归还光猫等终端设备
违约金计算
| 剩余合约期 | 违约金比例 |
|---|---|
| 12个月以内 | 月费×剩余月数×30% |
| 12-24个月 | 月费×剩余月数×50% |
特殊场景处理
以下情况可申请免违约金解约：
- 长期移居外地（需提供证明）
- 市政拆迁改造
- 网络质量不达标（经检测确认）
用户应仔细阅读合约条款，提前解约可能产生额外费用。建议在合约到期前1个月办理续约或注销手续，特殊情况下可凭有效证明申请减免违约金。
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