一、官方客服电话查询
成都联通宽带用户可直接拨打全国统一客服热线10010，根据语音提示选择“宽带业务”或“人工服务”。如需本地专属服务，可尝试以下分步骤：
- 拨打10010按“1”选择普通话服务
- 按“3”进入宽带业务菜单
- 按“0”转接人工客服
二、在线渠道查询
通过数字化平台获取客服信息：
- 联通官网：访问www.10010.com，在线客服入口位于页面右下角
- 手机营业厅APP：在“我的-帮助中心”查找服务热线
- 微信公众号：关注“中国联通客服”发送“成都宽带”获取信息
三、营业厅现场查询
携带身份证前往成都地区任意联通营业厅，通过以下方式获取帮助：
- 咨询大厅服务引导员
- 使用自助查询机打印服务指南
- 查看公告栏公示的联系方式
四、注意事项
提醒用户注意信息甄别：
- 谨防非官方渠道提供的电话号码
- 服务时间为每日8:00-22:00
- 通话时切勿泄露账户密码信息
通过官方热线、在线平台和实体网点三种渠道，成都联通宽带用户均可快速获取准确的客服联系方式。建议优先使用10010官方热线，同时注意保护个人信息安全。
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