方法一:通过联通官方网站查询
登录中国联通官方网站,进入“宽带服务”页面,按以下步骤操作:
- 输入账号和登录密码进入个人中心
- 选择“宽带管理”选项
- 在详情页中查找“宽带密码”字段
若忘记登录密码,可使用手机验证码找回。
方法二:拨打联通客服热线
拨打10010客服电话,根据语音提示操作:
- 按1选择普通话服务
- 按5转接宽带业务
- 提供身份证号和开户信息验证身份
客服人员会协助重置或查询密码。
方法三:前往线下营业厅办理
携带以下材料到最近的联通营业厅:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同或缴费凭证
工作人员会现场协助密码重置,建议提前通过官网查询营业时间。
方法四:查看路由器或光猫标签
部分联通设备的机身标签会标注初始密码:
型号:HG8245H
默认密码:CUAdmin@123
若密码已被修改,此方法可能失效。
常见问题解答
Q:密码重置需要多长时间?
A:线上操作即时生效,线下办理需10分钟。
Q:非本人如何办理?
A:需提供代办委托书及双方身份证原件。
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