准备工作
在查询或重置宽带信息前，请准备好以下材料：
- 宽带开户身份证原件
- 光猫设备背面标签信息
- 可接收短信的绑定手机号
查询逻辑ID方法
通过以下途径获取宽带逻辑ID：
- 登录联通光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 在「网络设置」中查找「LOID」字段
- 拨打10010客服电话验证身份后查询
重置宽带密码步骤
密码重置流程需通过官方渠道完成：
- 访问中国联通网上营业厅
- 进入「宽带密码管理」服务模块
- 通过短信验证完成身份核验
- 设置并确认新密码
常见问题解答
用户常遇问题及解决方案：
- 忘记逻辑ID可查看光猫设备铭牌
- 密码修改后需重启光猫生效
- 异地操作需视频核验身份
通过设备标签、官网服务或客服渠道均可管理宽带凭证，建议定期更新密码保障网络安全。重要操作请通过联通官方认证渠道完成，避免信息泄露风险。
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