在线支付流程
通过官方网站或APP缴纳宽带费用最便捷：
- 登录电信网上营业厅或「中国电信」APP
- 在「账单查询」中选择「宽带账户」
- 核对账单信息后选择「立即支付」
- 使用银行卡/支付宝/微信完成付款
银行代扣设置
绑定银行卡实现自动扣款：
- 携带身份证至银行网点签署代扣协议
- 通过手机银行添加「生活缴费」代扣服务
- 设置扣款日期和金额上限
营业厅缴费步骤
线下实体网点操作指南：
- 向工作人员提供宽带账号
- 确认账单金额和有效期
- 领取缴费凭证并保存
注意事项
缴费时需特别注意：
- 确认缴费账户与宽带绑定一致
- 电子账单保留至少3个月
- 代扣失败后需3日内补缴
常见问题解答
Q：缴费后多久恢复网络？
A：在线支付实时生效，银行转账需1-3工作日
Q：如何获取缴费凭证？
A：电子渠道可下载PDF票据，营业厅提供纸质收据
按月缴纳宽带费用可通过多种渠道完成，建议优先使用自动代扣功能避免欠费断网。保留缴费凭证有助于后续问题处理，如遇系统延迟可联系客服人工核对。
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