检查手机基础设置
首先确认移动数据开关已启用：进入设置 > 网络与互联网 > 移动网络，确保数据流量功能处于开启状态。若设备支持双卡，请检查是否选定了正确的SIM卡作为数据卡。
- 关闭/打开飞行模式重置网络
- 检查SIM卡托盘安装是否到位
- 查看状态栏数据图标显示情况
确认SIM卡激活状态
新办理的SIM卡需完成实名认证和激活流程：
- 通过运营商APP查询激活状态
- 拨打运营商客服热线人工核验
- 尝试发送短信测试通信功能
检测网络信号强度
在设置中查看信号强度指示，若显示”无服务”或仅2G信号：
- 4G+/LTE：正常数据网络
- E/GPRS：仅支持低速网络
- !：网络连接异常
验证APN配置信息
错误的接入点设置会导致流量不可用：
- 进入移动网络设置 > 接入点名称
- 选择运营商默认APN或重置为默认值
- 手动创建APN需确认参数准确性
设备重启与系统更新
执行强制刷新操作：
- 长按电源键选择重启设备
- 检查系统更新安装最新补丁
- 尝试更换其他手机测试SIM卡
通过系统化排查可定位90%以上的新卡流量故障，建议按照网络设置→卡状态→硬件检测的顺序逐步验证。若问题持续存在，请携带身份证件到运营商营业厅处理。
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