网络基础设施升级
通过部署XGPON光纤接入技术，实现千兆到户全覆盖。建设边缘计算节点，缩短数据传输路径，重点解决以下问题：
- 高峰期网络拥堵
- 多设备并发延迟
- 视频传输卡顿
智能设备优化方案
提供全屋智能组网服务，实施三步优化策略：
- 专业设备信号检测
- Mesh组网方案定制
- 设备联动参数调优
| 套餐类型 | 覆盖面积 | 设备数量 |
|---|---|---|
| 基础版 | 90㎡ | 3台 |
| 旗舰版 | 150㎡ | 5台 |
客户服务响应机制
建立四级响应体系：
- 智能客服即时应答
- 工程师远程诊断
- 48小时上门服务
- 专家团队技术支援
用户教育计划
通过线上线下一体化培训，提升用户网络使用技能：
- 制作家庭网络优化视频教程
- 定期举办社区技术讲座
- 开发自助诊断微信小程序
安全防护体系
构建三级网络安全防护：
- 智能防火墙自动拦截
- 儿童上网行为管理
- 物联网设备隔离防护
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