办理流程说明
提前终止宽带服务需遵循以下步骤：
- 致电10000客服热线查询合约状态
- 携带身份证原件至营业厅办理
- 填写《提前解约申请表》
- 缴纳相关费用
违约金计算标准
| 剩余合约期 | 费率标准 |
|---|---|
| 12个月以上 | 月费×30% |
| 6-12个月 | 月费×20% |
| 3-6个月 | 月费×15% |
设备归还须知
需完整退还的设备包括：
- 光纤调制解调器
- 机顶盒及遥控器
- 电源适配器
注意事项提醒
办理前请确认：
- 当月已产生的费用需结清
- 保留业务受理回执单
- 设备检测需现场完成
总结说明
提前解约需综合考量合约剩余期限、设备状况等因素，建议通过官方渠道获取最新资费标准，办理完成后注意保留相关凭证以备查询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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