充值准备事项
在开始充值前，请确保已准备以下信息：
- 电信宽带账号（12位数字）
- 有效身份证件号码
- 绑定手机验证码接收设备
在线充值流程
通过官方网站完成充值的标准步骤：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「宽带充值」服务页面
- 选择预存金额和支付方式
- 完成短信验证和支付确认
线下营业厅操作
实体营业厅办理需注意：
- 携带户主身份证原件
- 工作日办理可避免高峰时段
- 索取预存费用正式发票
费用计算标准
| 预存金额 | 有效期 | 赠送积分 |
|---|---|---|
| 300元 | 90天 | 1500 |
| 500元 | 180天 | 3000 |
常见问题解答
预存金额有效期计算规则：自充值成功日起，按自然月顺延。提前续费金额不可与促销活动叠加使用，建议关注官方公告选择最佳充值时机。
通过线上/线下多种渠道预存宽带费用，既能享受账户余额自动扣款的便利，又可参与电信的预存优惠活动。建议用户根据账单周期提前7个工作日完成充值操作，确保网络服务持续稳定。
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