了解办理流程
提前通过官方网站或客服热线了解宽带办理全流程，明确从申请到安装所需步骤。建议提前7-15个工作日办理，避开月底业务高峰期。
准备必要材料
办理时需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用支付凭证
选择合适套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 游戏加速版 | 1000M | 24个月 |
预约安装时间
办理成功后按照以下步骤操作：
- 确认安装地址覆盖范围
- 选择工作日或周末时段
- 保持联系电话畅通
安装前准备事项
确保安装位置已预留电源接口和走线通道，提前清理弱电箱周边障碍物。如需穿墙打孔，应提前获得物业许可。
特殊需求处理
对公业务或企业用户需额外准备营业执照复印件，别墅用户建议提前进行网络布线规划。
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