官网查询步骤
访问拉林联通官方网站是最直接的查询方式：
- 打开浏览器输入www.lalinunicom.cn
- 在首页导航栏选择”客户服务”
- 点击”联系方式”子菜单
- 查找宽带业务专属热线
手机APP查询
使用联通手机营业厅APP查询步骤：
- 下载并安装最新版APP
- 登录账号后进入”我的服务”
- 在帮助中心查找联系方式
线下营业厅查询
携带有效证件至营业厅查询：
| 网点类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 旗舰营业厅 | 8:00-20:00 |
| 社区服务站 | 9:00-18:00 |
电话自助查询
拨打通用客服热线：
- 全国统一客服：10010
- 按语音提示选择宽带服务
- 转接人工客服获取信息
短信查询方式
编辑短信内容发送至指定号码：
- 手机编辑”宽带客服”
- 发送至10655111
- 等待系统自动回复
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