通过官方网站查询
访问中国联通新宾分公司官方网站,在「服务支持」版块中找到「宽带保修」页面,页面底部通常会显示24小时服务热线。
- 打开浏览器输入官网地址
- 登录您的宽带账号
- 进入「在线报修」界面查看电话
拨打客服电话查询
全国统一客服热线10010提供智能语音导航服务,根据提示选择「宽带故障报修」选项后,系统将自动播报本地维修专线。
- 普通咨询:08:00-22:00
- 紧急报修:24小时服务
前往营业厅查询
携带身份证件到最近的中国联通营业厅,在服务窗口索取《宽带服务手册》,封面内页印有完整的保修服务联系方式。
注意事项
- 保修期内服务免费
- 请提前记录宽带账号
- 保留维修工单编号
常见问题
若遇占线情况,可通过联通手机APP提交电子工单,客服人员将在30分钟内回拨确认维修事宜。
本文详细介绍了三种获取新宾联通宽带保修电话的官方渠道,建议用户优先使用10010智能语音服务,同时注意保管好维修凭证以便后续跟踪。
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