官网查询入口
中国联通官方网站（www.10010.com）提供实时更新的宽带优惠专区，用户可通过以下步骤查询：
- 访问官网首页并登录账号
- 点击导航栏”家庭宽带”菜单
- 选择”促销活动”专栏查看详情
手机APP操作指南
中国联通APP内置智能查询系统，支持三种查询方式：
- 首页轮播广告直达入口
- 搜索框输入”宽带优惠”关键词
- 个人中心-我的套餐查看关联活动
客服热线咨询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
| 按键 | 服务类型 |
|---|---|
| 1 | 宽带业务咨询 |
| 3 | 促销活动查询 |
| 0 | 人工服务 |
线下营业厅查询
全国5000+实体营业厅均配备活动展架，建议携带以下材料：
- 身份证原件
- 现有宽带账号
- 近期缴费凭证
社交媒体平台
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通过线上线下的多渠道查询体系，用户可根据自身需求选择最便捷的方式。建议优先使用官方APP或网站获取最新活动信息，遇到复杂问题可转接人工服务。
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