提前退订条件
需确认宽带合约是否包含违约金条款，未到期退订通常需支付剩余合约期费用的30%-50%。建议通过客服或官网查询具体合同细则。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
- 登录电信营业厅APP
- 进入「我的业务」-「合约管理」
- 提交退订申请并上传证件
线下办理步骤
携带材料至营业厅取号排队，工作人员核实信息后签署《提前解约协议》，现场缴纳违约金后完成设备回收。
费用结算说明
| 项目 | 处理方式 |
|---|---|
| 未使用月费 | 按日折算退还 |
| 设备损坏 | 扣除押金 |
办理时长预估
- 线上审核：1-3个工作日
- 线下办理：约40分钟
- 费用结算：次月账单日前完成
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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