通过官网查询覆盖状态
打开中国联通官方网站，在宽带服务专区找到“覆盖查询”功能：
- 访问联通官网宽带业务页面
- 在搜索框输入详细地址
- 查看系统返回的覆盖状态
- 绿色标识：已覆盖区域
- 黄色标识：建设规划中
- 灰色标识：暂未覆盖
致电客服确认安装条件
拨打联通客服热线10010，按语音提示选择宽带业务咨询：
- 准备详细的安装地址信息
- 说明建筑类型（小区/自建房/商业楼宇）
- 记录客服提供的线路编码
线下营业厅实地查询
携带身份证明到最近的联通营业厅：
- 在自助终端输入地址查询
- 工作人员现场核实资源端口
- 获取纸质版覆盖证明文件
常见问题处理
当遇到特殊情况时建议：
- 地址模糊时提供地理坐标
- 新建小区联系物业确认预埋线路
- 特殊建筑需预约工程师上门勘测
通过多渠道验证可确保地址查询准确性，建议优先使用官网工具结合人工确认，老旧小区建议提前联系片区装维人员获取最新线路信息。
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