注销前准备
办理注销前需确认以下事项：
- 确保账户无欠费及未到期套餐
- 提前备份重要业务数据
- 准备有效身份证件原件
线上办理步骤
- 登录运营商手机APP或官网
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 完成电子签名确认
处理时效一般为3-5个工作日，可通过短信查询进度。
线下营业厅办理
携带以下材料至归属地营业厅：
- 本人身份证原件
- SIM卡及开户凭证
- 填写《销户申请表》
注意事项
办理时需特别注意：
- 合约期内套餐需支付违约金
- 注销后号码将进入冷冻期
- 余额退还需提供银行账户
常见问题解答
- Q：异地能否办理注销？A：支持线上全国通办
- Q：副卡如何注销？A：需主卡账户统一办理
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