宣传与实际不符
多数用户在办理联通宽带时,被”免费赠送20GB流量卡”的广告吸引。但实际激活后发现,其中仅5GB为通用流量,剩余15GB需通过指定App使用,且每月自动清零不可累积。
隐藏费用条款
流量卡激活时存在多项隐性收费:
- 开卡服务费10元(标注在协议细则)
- 每月3元账户管理费
- 超出流量按5元/GB计费
项目 | 宣传内容 | 实际收费 |
---|---|---|
月租 | 0元 | 3元 |
流量单价 | 0.1元/MB | 0.5元/MB |
合约期限陷阱
流量卡与宽带合约绑定,用户需注意:
- 提前解约需支付剩余合约期费用
- 合约到期自动续约
- 套餐变更需重新计算合约期
流量限速问题
当用户月流量超过10GB后,下载速度将被限制至128Kbps,该条款隐藏在《服务协议》第8.2条,多数消费者在办理时未获明确告知。
退订困难重重
用户反馈退订流程需经历:在线客服推诿、营业厅现场办理、书面申请提交等复杂环节,平均处理周期长达15个工作日。
消费者在办理此类融合套餐时,务必仔细阅读协议条款,特别注意资费明细、合约期限、限速规则等内容。建议通过官方渠道核实宣传承诺,必要时留存书面证据以维护自身权益。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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