网络基础设施优化
广东广电通过部署全光网络架构，采用分层分区的骨干网设计，实现核心节点冗余备份。光纤到户（FTTH）覆盖率超过98%，主干线路采用GPON技术，支持对称带宽分配，确保物理层传输稳定性。
智能流量调度技术
基于SDN（软件定义网络）的智能调度系统实时监控网络状态，自动执行：
- 突发流量分流
- 拥塞节点动态扩容
- QoS优先级保障
| 指标 | 标准值 |
|---|---|
| 时延 | <15ms |
| 丢包率 | <0.1% |
全天候运维监测体系
设立省级网络运营中心（NOC），配置：
- 7×24小时自动告警系统
- AI故障预测模型
- 跨区域应急响应小组
用户端设备维护策略
实施光猫终端定期远程诊断计划，每季度完成：
- 固件自动升级
- 信号强度校准
- 连接器清洁提醒
服务质量保障承诺
建立SLA（服务等级协议）保障机制，包含：
- 99.9%网络可用性承诺
- 4小时故障响应时效
- 带宽达标率补偿条款
广东广电通过光网基建升级、智能调度算法、主动式运维管理和用户端服务优化，构建了完整的网络稳定性保障体系，为百万家庭用户提供可靠的高品质宽带服务。
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