中国电信宽带销户指南
一、销户前准备工作
在撤销中国电信宽带前，需确认合约是否到期。若未到期提前解约，可能需支付违约金。建议提前联系客服（10000号）或登录电信APP查询合约状态，并备份宽带账号信息。
二、线上预约销户流程
通过中国电信官方网站或APP提交销户申请：
- 登录账号后进入“业务办理”页面；
- 选择“宽带销户”选项并填写申请表单；
- 等待客服回电确认信息。
三、线下营业厅办理步骤
携带所需材料至附近营业厅：
- 确认营业厅支持销户业务（部分专营店无法办理）；
- 取号排队并提交申请；
- 签署销户协议并完成设备回收。
四、需提交的材料清单
办理时需提供以下材料：
- 身份证原件及复印件；
- 宽带开户合同（如有）；
- 光猫、机顶盒等设备。
五、费用结算与设备归还
销户前需结清所有未缴费用，包括当月宽带费及违约金（如有）。设备缺失或损坏可能导致押金扣除，建议提前检查设备完整性。
六、常见问题解答
Q：销户后多久可办理新套餐？
A：通常次日即可申请，但需确保原账号已完全注销。
Q：他人代办是否可行？
A：需提供代办人身份证及户主授权书。
结论：撤销中国电信宽带需提前确认合约状态，备齐材料并完成费用结算。选择线上或线下办理均可，建议优先通过官方渠道预约以减少等待时间。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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