操作前准备
撤销授权前需准备以下材料：
- 办理人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 最近一期缴费凭证
联系客服确认
拨打10000号客服电话，按以下步骤操作：
- 选择人工服务→业务变更→授权管理
- 提供身份证信息验证身份
- 明确表述撤销授权需求
线上撤销流程
通过电信网上营业厅操作：
- 登录个人账户进入「业务管理」
- 查找「授权委托管理」模块
- 勾选需撤销的授权协议并提交
线下营业厅办理
携带材料至营业厅需注意：
- 确认网点营业时间（建议工作日办理）
- 填写《业务授权撤销申请表》
- 获取加盖公章的受理回执
确认撤销结果
完成操作后需验证：
- 3个工作日内接收确认短信
- 登录账户检查授权状态
- 次月账单核查服务项目
注意事项
若存在未到期合约需先解约，委托他人代办需提供授权委托书。建议保留相关凭证至少6个月以备查证。
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