天津移动宽带迁移需要准备哪些材料及流程？

• 一、迁移所需材料
• 二、在线申请流程
• 三、线下办理方式
• 四、迁移注意事项
• 五、常见问题解答

一、迁移所需材料

办理天津移动宽带迁移业务需准备以下材料：

• 申请人身份证原件及复印件
• 宽带开户合同编号或服务号码
• 新安装地址的房产证明（如租赁需提供租房合同）
• 原宽带设备（光猫、机顶盒等）

二、在线申请流程

1. 登录中国移动APP，进入「宽带专区」
2. 选择「宽带迁移」服务并填写申请表
3. 上传身份证正反面及地址证明文件
4. 选择预约上门安装时间
5. 等待短信确认工单信息

三、线下办理方式

携带所需材料至天津移动营业厅：

• 现场填写《宽带迁移申请表》
• 工作人员核对设备信息
• 缴纳迁移服务费（部分套餐可减免）
• 获取业务受理回执单

四、迁移注意事项

需特别注意以下事项：

• 迁移前确认新地址网络覆盖情况
• 保留原设备完整无损坏
• 业务受理后48小时内保持电话畅通
• 迁移期间可能出现短暂断网

五、常见问题解答

Q：迁移费用如何计算？
A：基础迁移费100元，具体以套餐协议为准

Q：迁移需要多长时间？
A：申请成功后一般3个工作日内完成

Q：能否跨区迁移？
A：需新地址在同城服务范围内

天津移动宽带迁移需提前准备身份证明、地址材料及原设备，通过线上或线下渠道提交申请后，按预约时间配合工程师完成安装即可。建议用户提前查询新地址网络资源，避免因覆盖问题延误迁移。