数字化转型战略背景
在”十四五”规划指引下，广东广电宽带基于国家新基建政策导向，计划通过三年时间完成核心业务系统云化改造。重点聚焦网络智能化、运营数字化、服务生态化三大转型方向，实现从传统广电运营商向数字服务提供商的跨越。
5G网络部署规划
2023-2025年将分阶段实施5G网络升级工程：
- 完成700MHz频段网络全覆盖
- 部署20000个智能基站
- 实现城域OTN网络100G带宽升级
- 建设边缘计算节点超500个
智慧家庭生态构建
通过开放平台整合生态合作伙伴，重点布局以下领域：
- 8K超高清视频传输系统
- 智能家居中控平台
- 家庭健康监测解决方案
- 沉浸式教育娱乐内容
技术架构优化路径
| 指标 | 2023 | 2025目标 |
|---|---|---|
| 网络延迟 | 15ms | 5ms |
| 连接密度 | 10万/平方公里 | 百万级 |
用户服务升级计划
构建数字化客户服务体系，通过AI客服覆盖率达90%，建立用户画像系统精准推送服务，开发家庭网络智能检测工具提升运维效率。
未来展望
到2025年，广东广电宽带将形成”云网端”协同的数字化服务体系，通过5G网络与智慧家庭生态的深度融合，推动大湾区数字经济发展，服务用户规模预计突破2000万户。
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