查询方式总览
当遇到宽带故障时，淮南联通用户可通过以下途径获取报修联系电话：
- 官方客服热线
- 联通网上营业厅
- 手机客户端查询
- 线下营业网点
官方渠道查询步骤
推荐使用中国联通官方服务热线：
- 拨打全国统一客服电话 10010
- 根据语音提示选择「宽带报修」选项
- 人工服务时段：7×24小时
- 登录联通官网（www.10010.com）
- 进入「服务支持」-「故障报修」
常见问题处理
在报修前建议先进行基础排查：
- 检查光猫指示灯状态
- 重启网络设备
- 确认费用缴纳情况
注意事项
为确保服务效率，请准备以下信息：
- 宽带账号或合同编号
- 故障发生时间及现象描述
- 有效联系方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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