暂停服务前的准备
在申请暂停宽带服务前，需确认以下材料：
- 有效身份证件原件
- 宽带开户合同编号
- 当前绑定的手机号码
- 近三个月缴费记录
在线暂停操作流程
通过电信官方渠道办理暂停：
- 登录电信网上营业厅
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「暂停服务」选项
- 填写暂停期限（1-6个月）
- 提交身份验证信息
营业厅办理流程
线下办理需遵循以下步骤：
- 前往最近的电信营业厅
- 取号等待业务受理
- 填写《服务暂停申请表》
- 签署暂停协议文件
- 领取业务受理回执单
注意事项
- 暂停期间需缴纳基础服务费
- 光猫设备需保持完好
- 暂停期间不可转移套餐
- 提前7个工作日申请生效
恢复服务说明
服务到期前3个工作日，电信将通过短信提醒。回复确认短信即可自动恢复，或登录网上营业厅手动激活服务。
暂停电信宽带服务可通过线上/线下多种渠道办理，需提前准备有效证件并了解相关资费政策。建议根据实际需求选择暂停时长，并在服务恢复前检查网络设备状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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