服务概况
天津移动作为本地主要通信运营商，提供光纤到户的宽带接入服务，覆盖全市16个行政区。其宽带产品具有安装快速、网络稳定的特点，支持与手机号卡绑定消费。
套餐类型
- 家庭融合套餐：宽带+手机+IPTV组合
- 单宽带套餐：100M/200M/500M/1000M可选
- 企业专线套餐：固定IP商务宽带
办理资格
申请者需满足以下条件：
- 天津市常住居民或企业法人
- 提供有效身份证件
- 安装地址在服务覆盖范围内
线上申请
通过天津移动掌上营业厅办理：
- 登录“中国移动”APP
- 选择【家庭业务】-【新装宽带】
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线选择套餐并支付
线下办理
携带证件至营业厅办理流程：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 合作网点 | 9:00-17:30（周末休息） |
常见问题
Q：宽带安装需要多长时间？
A：成功受理后48小时内完成装机
Q：是否支持异地注销？
A：需机主本人到归属地营业厅办理
天津移动通过线上线下多渠道提供宽带服务，用户可根据需求选择不同速率套餐。建议优先使用官方APP进行覆盖查询和自助办理，享受便捷的数字化服务体验。
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