准备所需材料
办理主卡变更前需准备以下文件:
- 原机主身份证原件及复印件
- 新机主身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或设备押金单
- 业务授权委托书(非本人办理时)
线上办理流程
- 登录电信营业厅APP
- 进入「业务办理」-「账户信息变更」
- 上传双方面份证扫描件
- 提交人脸识别验证
线下办理步骤
前往营业厅办理时需注意:
- 提前拨打10000号预约业务
- 双方携带证件共同到场
- 签订业务变更协议
- 领取新开户凭证
注意事项
变更过程中需特别注意:
- 原套餐资费可能发生变化
- 设备归属权需明确转移
- 历史账单需结清
- 办理周期约3个工作日
主卡变更涉及账户权责转移,建议通过官方渠道办理并保留所有变更凭证。办理完成后应重新设置账户密码,并建议新机主在次月核对账单信息。
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