确认当前套餐信息
登录电信网上营业厅或手机APP，在「我的套餐」页面查看合约剩余期限、当前套餐资费及违约金条款。建议记录以下信息：
- 合约到期时间
- 当前带宽速率
- 月租费用明细
选择新套餐方案
通过以下方式比较套餐差异：
- 官网「套餐专区」对比表
- 线下营业厅宣传手册
- 客服提供的升级优惠
联系客服渠道
选择任意官方服务通道：
- 拨打10000号人工服务
- 在线客服实时沟通
- 携带证件至实体营业厅
提交变更申请
根据客服指引完成：
- 填写套餐变更申请表
- 验证身份信息
- 确认新套餐生效日期
确认变更结果
变更成功后您将收到：
- 短信业务确认通知
- 新版电子协议
- 更新后的账单明细
注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 合约期内变更可能产生违约金
- 融合套餐需同步变更绑定业务
- 新套餐次月生效规则
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