一、取消条件说明
天津移动用户申请取消赠送宽带需满足以下条件：
- 宽带服务处于有效合约期内需支付违约金
- 无欠费及未结清款项
- 需归还光猫、机顶盒等租赁设备
- 主号码未办理停机/销户状态
二、办理取消流程
符合条件用户可通过以下方式办理：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 持身份证原件至营业厅办理
- 通过中国移动APP提交线上申请
三、注意事项须知
取消宽带服务需特别注意：
- 合约期提前解约需支付剩余月份30%费用
- 设备损坏需按价赔偿
- 取消后原套餐资费可能变更
四、常见问题解答
Q：取消宽带会影响手机套餐吗？
A：若宽带为套餐附属业务，取消后可能恢复基础资费。
Q：设备如何归还？
A：需携带设备至办理业务的指定营业厅，建议提前预约。
取消天津移动赠送宽带需注意合约条款与设备归还要求，建议通过官方渠道办理并保留业务回执。办理前可登录掌上营业厅查询具体合约信息，避免产生额外费用。
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