准备事项
在开始缴费前，请确保已准备好：
- 有效的中国联通宽带账号
- 充值卡面额与账号套餐匹配
- 保持网络连接畅通
线上充值步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入”宽带缴费”服务页面
- 输入充值卡16位密码
- 确认充值信息并提交
充值成功后系统将发送短信通知，建议保留电子凭证。
线下充值方式
实体网点服务流程：
- 携带身份证至营业厅
- 在自助终端输入充值卡密码
- 打印纸质缴费凭证
自动充值设置
通过手机APP绑定充值卡：
- 打开”中国联通”官方APP
- 在”自动充值”页面添加充值卡
- 设置自动续费阈值
- 完成支付授权
常见问题处理
如遇充值失败建议：
- 检查密码输入准确性
- 确认充值卡有效期
- 联系客服10010查询状态
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