通过官方网站查询
登录中国移动或中国联通的官方网站，找到“宽带服务”或“个人中心”入口。输入账号和密码后，即可查看宽带账号、套餐详情及使用记录。
- 访问运营商官网（移动：10086.cn，联通：10010.com）。
- 登录账号（若无账号，可通过手机号验证注册）。
- 进入“我的套餐”或“宽带管理”页面查询详情。
使用手机APP查询
下载并安装“中国移动”或“中国联通”官方APP，通过以下步骤查询：
- 打开APP并登录账号。
- 点击“宽带服务”或“业务查询”选项。
- 选择“套餐余量”或“账号信息”查看详情。
拨打客服电话查询
直接拨打运营商客服热线，按语音提示操作：
- 中国移动：10086 → 按“2”键（宽带服务） → 输入身份证号验证。
- 中国联通：10010 → 按“3”键（业务查询） → 提供开户手机号。
前往线下营业厅查询
携带本人身份证原件，前往最近的移动或联通营业厅，向工作人员提供身份信息后，即可获取宽带账号及套餐详情。
- 所需材料：身份证、开户手机号（如有）。
- 办理时间：工作日或周末营业时段。
查询移动或联通宽带账号及套餐信息时，推荐优先使用官网或APP自助查询，若遇复杂问题可联系客服或线下办理。以上方法均无需额外费用，操作便捷。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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