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准备所需材料
更换电信宽带绑定手机卡需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号凭证（如合同或缴费单）
- 需绑定的新手机卡（已实名认证）
- 设备序列号（光猫背面标签信息）
办理流程说明
整个更换流程分为信息验证、业务申请和绑定生效三个阶段：
- 通过线上/线下渠道提交申请
- 工作人员核验身份与宽带信息
- 系统完成手机卡绑定操作
线上办理步骤
登录电信营业厅APP操作指引：
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「手机号变更」功能模块
- 扫描光猫设备二维码验证归属
- 上传身份证正反面照片
线下办理步骤
实体营业厅办理注意事项：
- 建议提前通过客服预约办理时段
- 需携带光猫设备进行现场核验
- 业务受理单需客户签字确认
注意事项
更换绑定后可能影响的服务：
- 原手机卡接收的宽带验证码将失效
- 融合套餐用户需同步变更付费账户
- 绑定后24小时内暂停自助修改权限
建议用户在业务变更后及时测试宽带连接状态，保留业务回执单至少30日。若72小时内未收到确认短信，请拨打10000号人工客服核查处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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