问题现象分析
广电宽带信号不稳定常表现为网络频繁掉线、视频缓冲卡顿或网页加载延迟。建议用户先观察故障发生时段，并记录具体症状表现。
设备自检步骤
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器和光猫设备
- 测试不同设备的网络连接
- 使用网线直连进行验证
信号源优化方案
- 调整光猫放置位置，避免电磁干扰
- 更换高质量网线（建议CAT6以上）
- 设置路由器5GHz频段通道
- 安装信号增强设备
专业维护建议
若自主排查无效，可通过以下方式联系广电网络工程师：
- 客服热线：96956
- 微信报修：GDBNT_Service
- 营业厅现场申报
通过系统化排查和针对性优化，90%以上的信号源问题均可有效解决。建议用户定期检查网络设备状态，遇到复杂故障时及时联系专业技术人员处理。
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