一、查询前的准备
在查询联通CBSS宽带覆盖前，需准备以下信息：
- 完整的地址信息（省市区+街道门牌号）
- 有效的联系方式（手机/固话）
- 可联网的电脑或智能手机
二、官网在线查询
通过中国联通官网查询的具体步骤：
- 访问联通10010.com官网
- 在导航栏选择「宽带专区」
- 点击「覆盖查询」输入详细地址
- 查看系统返回的覆盖状态
三、客服热线查询
拨打10010客服热线时需注意：
- 接通后按「3」转宽带服务
- 向客服提供精确到楼栋的地址
- 记录客服提供的受理编号
四、营业厅现场确认
携带以下材料前往营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单
通过上述多种渠道交叉验证地址覆盖情况，建议优先使用官网在线查询获取实时数据，若遇特殊情况可联系客服或前往实体营业厅确认。
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