广电流量卡客服电话查询方式
广电流量卡官方客服热线为96196，用户可直接拨打该号码获取服务。该热线支持24小时语音自助服务，人工服务时间为每日8:00-22:00。若需查询流量套餐、资费或办理业务，建议在工作时间内联系。
通过官网获取联系方式
访问中国广电官方网站（www.cbn.cn），按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”栏目
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 输入所在省份和城市信息
- 页面将显示当地专属客服电话及在线咨询入口
使用广电APP联系客服
下载安装”中国广电”手机应用后：
- 登录账号进入个人中心
- 点击悬浮的”在线客服”图标
- 输入”人工服务”触发转接
- 等待系统分配专属客服代表
线下营业厅咨询
携带身份证件前往广电营业厅，可通过以下方式查询网点：
- 拨打96196按语音提示查询
- 官网”服务网点”版块搜索
- 第三方地图软件输入”中国广电营业厅”
注意事项与常见问题
为保障信息安全，请注意：
- 切勿轻信非官方渠道提供的电话号码
- 通话中不透露短信验证码等敏感信息
- 建议通过官方APP进行账单查询等操作
用户可通过多渠道获取广电流量卡客服支持，推荐优先使用官方APP在线服务。紧急情况下拨打96196热线可快速解决问题，线下服务适合需要实体业务办理的场景。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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