一、前期准备材料
办理宽带更换前需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带合同（如未到期需确认违约金）
- 新住址的详细门牌信息
二、线上申请流程
- 登录电信网上营业厅
- 选择「宽带迁移」服务
- 填写新地址并上传证件照片
- 支付预约安装定金
三、线下办理方式
携带材料前往营业厅办理时：
- 领取业务变更申请表
- 签署新服务协议
- 确认光猫设备是否需要更换
四、设备安装说明
技术人员上门安装流程：
- 检测新址网络信号强度
- 部署光纤线路
- 调试路由器参数
五、费用明细说明
| 项目 | 标准收费 |
|---|---|
| 移机费 | 200 |
| 设备调试费 | 免费 |
| 光猫押金 | 300（可退还） |
建议提前7个工作日预约办理，旧宽带服务将在迁移完成后48小时内终止。保留业务回执单以便查询进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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