准备工作
在更换电信宽带前，需完成以下准备：
- 确认现有宽带合约状态及违约金
- 备份路由器配置信息
- 准备身份证件和开户材料
选择新套餐
通过官方渠道或营业厅比较套餐：
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300Mbps | ￥129 |
| 极速畅享版 | 1000Mbps | ￥199 |
预约安装服务
操作流程：
- 登录电信网上营业厅提交申请
- 拨打10000号人工预约
- 确认上门安装时间窗口
设备更换步骤
技术人员上门后按序操作：
- 拆除旧光猫和路由器
- 安装新光纤接入设备
- 配置无线网络参数
网络测试与验收
完成安装后需进行：
- 使用Speedtest测试实际网速
- 检查多设备连接稳定性
- 签署服务确认单
更换电信宽带需按流程完成合约变更、设备更替和网络验证，建议保留服务单据并在验收后72小时内重点监测网络稳定性。
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