问题现象描述
近期天镇部分用户反映移动宽带和电话信号频繁出现断续，表现为通话中断、网络延迟骤增等现象，尤其集中在居民密集区和偏远乡村。
地理环境因素
天镇多山地丘陵地形，信号传播易受遮挡。以下为典型影响场景：
- 高层建筑密集区信号反射干扰
- 山区基站覆盖半径不足
- 恶劣天气导致电磁波衰减
基站建设不足
当前基站分布存在明显空白区域：
| 区域类型 | 基站密度（个/km²） |
|---|---|
| 中心城区 | 2.1 |
| 乡镇区域 | 0.7 |
网络优化不足
现有网络资源配置存在优化空间：
- 频段分配未按实时负载调整
- 小区切换参数设置不合理
- 干扰源排查机制不完善
用户设备问题
部分用户端设备老化导致信号接收能力下降，建议检查：
- 手机基带版本是否更新
- 路由器天线摆放位置
- SIM卡接触稳定性
解决方案与进展
移动公司已启动专项优化计划，具体措施包括：
- 新增12处微型基站
- 部署载波聚合技术
- 建立实时监测平台
天镇信号问题需通过基建扩容、技术优化和用户协同多维度解决。预计2024年Q1完成首阶段改造后，城区覆盖率将提升至98%，乡村重点区域达85%。
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