一、办理前准备
办理广东广电宽带需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明(房产证/租赁合同)
- 银行卡或移动支付账号
二、套餐选择
广电宽带提供多种套餐类型:
套餐名称 | 带宽 | 合约期 |
---|---|---|
家庭基础版 | 100M | 12个月 |
娱乐尊享版 | 300M | 24个月 |
三、线上申请流程
- 访问广东广电官网宽带专区
- 填写地址查询覆盖范围
- 选择套餐并提交证件扫描件
- 在线支付首期费用
四、线下办理方式
用户可选择以下服务网点:
- 广电营业厅(需提前预约)
- 合作银行服务窗口
- 社区便民服务站
五、安装与验收
办理成功后:
- 48小时内客服确认安装时间
- 工程师上门布线调试
- 现场测速并签署验收单
广东广电宽带办理流程已实现线上线下双通道服务,通过标准化流程设计,用户平均可在3个工作日内完成从申请到使用的全过程。建议优先选择官网办理渠道享受快速审核服务。
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