一、办理天长移动宽带的基本材料
办理天长移动宽带需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 本地居住证明（房产证/租赁合同/社区证明）
- 预存费用（根据套餐金额确定）
- 移动手机号码（可选，用于绑定套餐）
二、线上办理步骤
通过移动官网或APP办理的流程：
- 登录中国移动安徽公司官网或“安徽移动”APP
- 选择“宽带专区”-“天长市”
- 输入地址查询覆盖范围
- 提交身份信息和地址证明电子版
- 在线支付费用并预约安装时间
三、线下营业厅办理流程
前往营业厅办理需完成以下步骤：
- 携带材料至天长移动自营营业厅
- 填写宽带业务申请表
- 工作人员核验地址覆盖情况
- 选择套餐并缴纳费用
- 领取光猫设备（部分套餐免费）
四、常见问题解答
问题1：非本地户籍能否办理？
答：需提供本地居住证明及身份证原件。
问题2：安装是否需要额外收费？
答：标准套餐含免费安装，特殊布线需求可能收费。
五、注意事项与优惠活动
- 办理前确认地址是否在移动网络覆盖范围
- 保留业务受理单作为售后凭证
- 新用户首年可享每月10G流量赠送
办理天长移动宽带需提前备齐身份及地址材料，线上流程便捷但需上传清晰文件，线下办理建议避开业务高峰期。关注移动官方活动可享受更多套餐优惠。
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