一、办理前准备
办理前需确认以下信息：
- 有效身份证件原件及复印件
- 详细安装地址（精确到门牌号）
- 选择适合的宽带套餐（100M/200M/500M）
二、线上办理步骤
- 登录中国移动官方网站或手机APP
- 进入「宽带专区」选择「天门地区」
- 填写地址信息进行线路检测
- 在线支付并预约安装时间
三、线下营业厅办理
携带证件前往天门移动指定营业厅：
- 天门竟陵营业厅：人民大道1号
- 天门新城旗舰厅：陆羽大道58号
四、安装注意事项
安装当日需注意：
- 保持联系电话畅通
- 提前确认入户线路位置
- 准备光猫设备放置空间
五、费用查询方式
可通过以下途径查询费用：
- 拨打10086按3号键查询
- 登录网上营业厅「账单查询」
- 关注「湖北移动」微信公众号查询
通过线上线下多种渠道均可便捷办理移动宽带业务，建议用户根据自身需求选择合适的办理方式，提前做好线路检测和材料准备可大幅提升办理效率。
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