准备必要信息
开始查询前，请准备好以下材料：
- 办理宽带时登记的身份证原件
- 最近一次缴费凭证或合同编号
- 绑定的手机号码（用于接收验证码）
官网查询方式
通过中国联通官方网站查询的步骤：
- 访问联通10010官网并登录账户
- 进入「我的业务」-「宽带管理」页面
- 在账户概览中查找「双宽带账号」标签
手机APP查询
使用中国联通APP的操作流程：
- 打开APP并完成身份验证
- 点击「服务」-「宽带专区」
- 选择「双宽带账号查询」功能
- 系统将显示主副宽带账号信息
客服电话查询
拨打官方客服热线的注意事项：
- 拨打10010转接人工服务
- 需提供身份证号码进行身份核验
- 告知客服办理宽带时的预留信息
营业厅查询
线下营业厅办理的完整流程：
- 携带证件至最近的联通营业厅
- 取号选择「宽带业务」服务类型
- 向工作人员说明查询需求
- 通过自助终端打印账户凭证
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