一、准备工作
在更改套餐前，请准备好以下信息：
- 电信宽带账号及密码
- 当前套餐有效期信息
- 身份证件号码（实名认证需要）
二、官网操作步骤
访问中国电信网上营业厅（网址：www.189.cn）：
- 点击导航栏「宽带」选项
- 选择「套餐变更」服务
- 登录账号后查看可选套餐
- 提交变更申请并确认协议
三、APP办理方式
通过「电信营业厅」APP操作流程：
- 打开APP首页点击「查询办理」
- 在宽带服务中选择「套餐升级」
- 通过人脸识别完成身份验证
- 在线支付差价（如有）
四、注意事项
变更套餐时需特别注意：
- 合约期内可能产生违约金
- 新套餐次月生效规则
- 光猫设备是否需要升级
通过本文提供的多种办理渠道，用户可根据需求灵活选择线上或线下方式完成套餐变更。建议在操作前仔细阅读套餐说明，如有疑问可随时拨打10000号客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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