一、准备所需材料
办理宽带注销前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
二、线上办理方式
通过移动官方渠道办理注销：
- 登录中国移动APP
- 进入”宽带专区-服务办理”
- 选择”宽带注销”并提交申请
- 等待客服回电确认
三、线下办理步骤
前往营业厅办理流程：
- 携带材料至最近移动营业厅
- 取号选择”宽带业务”
- 填写《宽带销户申请表》
- 交还设备并确认费用结清
四、注意事项
- 合约期内注销可能产生违约金
- 需提前结清所有欠费
- 保留业务回执单至少3个月
五、常见问题
Q：可以代办注销吗？
A：需提供代办人身份证和授权书
Q：设备丢失如何处理？
A：需按价赔偿后方可办理注销
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