一、通过官方渠道查询费用
用户可通过以下方式查询联通固定宽带费用：
- 登录中国联通网上营业厅，进入“宽带服务”页面查看账单
- 使用“中国联通APP”绑定账号后，在“我的账单”中查询明细
- 拨打10010客服热线，按语音提示选择宽带业务查询
二、在线缴费方式
支持多种电子支付渠道完成缴费：
- 官网在线支付：支持银联、支付宝、微信
- APP端缴费：通过中国联通APP内嵌支付功能
- 微信公众号：关注“中国联通”公众号完成快捷缴费
三、线下缴费渠道
用户可前往以下实体网点办理：
- 联通自有营业厅（需携带身份证件）
- 银行代理网点（支持代收宽带费用的合作银行）
- 便利店代缴点（如全家、7-11等）
四、自动缴费设置
通过以下步骤开通自动代扣：
- 登录联通网上营业厅账户
- 在“自动缴费”页面绑定银行卡
- 设置扣款金额上限和扣款日期
五、常见问题解答
Q：账单金额与实际使用不符怎么办？
A：可通过在线客服提交账单复核申请，工作人员将在48小时内反馈。
Q：缴费后未及时到账？
A：电子渠道缴费通常实时到账，若延迟请保留支付凭证联系客服。
通过线上线下多种渠道均可完成联通宽带费用查询与缴纳，建议用户根据需求选择最便捷的方式。定期查看账单明细并及时缴费，可避免服务中断。
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