一、通过中国联通官网查询
登录中国联通官方网站(www.10010.com),在首页选择”费用查询”入口。输入固话/宽带账号及服务密码后,可查看当前账单及近6个月缴费记录。
- 访问官网并登录账户
- 进入”我的账单”页面
- 选择需要查询的固话/宽带账号
二、使用手机APP查询
下载并安装”中国联通”官方APP,通过以下步骤查看明细:
- 打开APP点击”服务”板块
- 选择”查询-账单查询”功能
- 支持按月筛选历史缴费记录
三、微信公众号自助查询
关注”中国联通微厅”微信公众号,绑定账号后:
- 发送文字”账单查询”
- 根据提示选择账户类型
- 系统将推送详细费用清单
四、线下营业厅查询
携带身份证原件至联通营业厅,向工作人员提供需要查询的固话/宽带号码,可打印12个月内的缴费凭证。建议提前通过官网查询营业网点服务时间。
- 账户持有人身份证原件
- 固话/宽带业务号码
- 近期缴费凭证(可选)
五、拨打客服热线查询
拨打10010客服热线,根据语音提示:
- 按3号键选择”固话/宽带业务”
- 按2号键进入”费用查询”
- 人工客服可协助调取明细
通过官网、APP、微信公众号、营业厅和客服热线等多元化渠道,用户可根据需求选择最便捷的方式查询固话及宽带费用明细。建议定期核对账单,及时缴纳费用避免服务中断。
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