一、套餐选择要点
选择天阔移动宽带套餐需重点考虑三个核心因素：
- 家庭设备接入数量
- 月度网络使用流量
- 宽带速率需求等级
建议100M套餐适合1-3人小家庭，300M套餐可满足4K视频和游戏需求，千兆套餐则适配智能家居全场景。
二、主流套餐对比
| 套餐名称 | 月费 | 速率 | 合约期 |
|---|---|---|---|
| 畅享100M | 88元 | 100Mbps | 12个月 |
| 极速300M | 128元 | 300Mbps | 24个月 |
| 千兆全家桶 | 198元 | 1000Mbps | 36个月 |
三、优惠办理渠道
获取最大优惠推荐以下途径：
- 官方APP新用户专享8折优惠
- 线下营业厅办理送智能路由器
- 企业客户团购享阶梯折扣
特别提醒：每年3月宽带节期间叠加赠送3个月视频会员。
四、办理流程说明
线上办理五步流程：
- 官网/APP选择套餐
- 实名认证
- 预约安装时间
- 电子合同签署
- 工程师上门安装
五、售后服务保障
天阔提供7×24小时在线支持，承诺：
- 故障4小时响应
- 免费移机服务
- 合约期内不涨价
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