覆盖区域概览
广东广电宽带目前已在全省21个地级市实现基础覆盖，重点服务区域包括：
- 广州市：天河区、越秀区、海珠区全境
- 深圳市：福田区、南山区、宝安区
- 佛山市：禅城区、南海区全域
- 东莞市：主城区及32个镇区
其他地区用户可通过官网查询工具或拨打96956客服热线确认具体地址的覆盖情况。
套餐选择指南
| 套餐类型 | 下行速率 | 覆盖保证区域 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100Mbps | 地级市主城区 |
| 家庭尊享版 | 500Mbps | 珠三角核心区 |
安装条件说明
需满足以下基础安装条件：
- 所在小区已完成广电网络改造
- 具备标准弱电箱入户条件
- 同一地址未重复开户
办理流程
标准办理流程分为三个步骤：
- 线上预约登记
- 工程师现场勘测
- 签订服务协议
常见问题解答
Q: 城中村能否安装？
A: 已完成光纤改造的城中村区域支持安装。
Q: 跨区迁移是否收费？
A: 同城迁移免收设备调试费。
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