网络覆盖与基础建设
太仓市区及主要乡镇已完成移动光纤网络全覆盖，采用GPON技术部署的接入设备可支持最高1000M下行带宽。2023年新建的5G基站与宽带网络形成协同效应，显著提升边缘区域信号稳定性。
实测网速表现
| 套餐类型 | 平均下载(Mbps) | 平均上传(Mbps) | 延迟(ms) |
|---|---|---|---|
| 100M套餐 | 98.6 | 42.3 | 28 |
| 300M套餐 | 287.4 | 48.9 | 25 |
| 1000M套餐 | 856.2 | 102.7 | 18 |
套餐价格对比
- 融合套餐：包含宽带+手机流量，月费88元起
- 单宽带套餐：100M/年费480元
- 企业专线：500M对称宽带，月付399元
用户满意度调查
根据500份抽样问卷显示：
- 82%用户对日常使用表示满意
- 12%用户反映高峰时段网速波动
- 94%用户认可故障响应时效（4小时内上门）
服务质量评价
移动宽带提供24小时在线客服与自助排障系统，工程师上门服务平均响应时间缩短至3.2小时。但部分老旧小区仍存在光猫设备更新滞后问题。
结论与建议
太仓移动宽带在城区表现优异，千兆套餐实测速率达到标称值的85%以上。建议关注乡镇网络优化，同时加强老旧小区设备升级。总体满意度达行业领先水平，性价比优势显著。
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